◆ お客さまへお知らせ ◆

9/2 〜 9/11 の 間は ご注文 お問合せ へのご対応ができません。

サイト管理担当者の出張のため、上記期間にいただきましたご注文、お問い合わせ等へのご対応が遅れます。
9月12日より順次発送、ご対応をさせていただきますのでご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。


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ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへ

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。他にもご購入の商品がある場合は、カートページ内の「買い物を続ける」をクリックして、「カゴヘ入れる」操作を繰り返してください。


■ 購入手続きへ

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報の入力

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法のご選択

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文の完了となり、自動でご注文確認メールが送信されますので、内容をご確認下さいませ。


■ 商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、お支払確認後(代金引換の場合はご注文確認後)1〜3営業日で発送いたします。 店舗にて売り切れてしまったなど、タイミングで在庫切れとなっているなど一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

代金引換(手数料無料!) 銀行振込 郵便振替 コンビニ後払い(NP後払い) クレジットカードご決済 

■ 送料無料サービス実施中!お届けの配送業者は以下の通りとなります。

お振込、クレジットカード、コンビニ後払いご利用時: 佐川急便
商品代引きご利用時:代金引換郵便、代引きゆうぱっく

上記配送業者以外で、お客さまのご希望がある場合には、送料差額をいただくかたちで対応させていただきます。
(例:クロネコヤマト、ペリカン便など)

■ ゴールドポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のゴールドポイントが発行されます。

決済別のゴールドポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換3%
銀行振込8%
郵便振替8%
クレジットカード決済3%
コンビニ決済3%
ゴールドポイント発行ルール
ゴールドポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ゴールドポイント利用時の発行対象ゴールドポイント利用後の残金に対して発行

■ オーダーメイドについて

こんなアイテムが欲しい、というお探しのご要望、長さやサイズご調整のご希望や、オーダーメイドのご相談もお受けしています。
オーダーメイドについてのご相談は  オーダーメイドお申込方法 をかならずご確認くだいましてからお申し込みくださいませ。

■ アフターサービスについて

お届けのジュエリーが万一破損した場合には補修サポートをご用意しておりますのでお気軽にご連絡ください。
通常の使用状況下における破損と認められる場合、初回修繕を無償にて補修サポートさせていただきます。
初回無償補修サポートのお申込みには、切れた部品など含めて全てのパーツをお送りいただくことが必要となります。
無償補修サポートの補修範囲は、ロー付け、補正、磨き仕上げ、石留めとなります。
それ以上の技術を必要とする修繕の場合や、パーツを紛失された場合、パーツを付け足して修繕する場合にはその実費をご負担いただき、
補修サポートとさせていただきます。